Bu İptal ve İade Politikaları, [Şirket Adı veya Marka Adı] (bu metinde "Satıcı" olarak anılacaktır) ve Satıcı’dan alışveriş yapan kişi veya kurumlar (bu metinde "ALICI" olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.
İptal ve İade Hakkına Dair Genel Şartlar
ALICI, iade ve iptal hakkına ilişkin aşağıdaki koşulları peşinen kabul eder:
Cayma Hakkı Kapsamında Olmayan Ürünler:
Tek kullanımlık ürünler,
Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan, ambalajı açıldıktan sonra geri gönderilmesi mümkün olmayan ürünler,
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler,
Son kullanım tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,
Kopyası üretilebilecek ve orijinal niteliği kaybolabilecek ürünler (yağ ve petrol ürünleri gibi),
Dijital ıçerikler veya indirilebilir yazılımlar.
Yukarıda belirtilen ürün grupları için cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
İade Koşulları: ALICI’nın cayma hakkı kapsamında olmayan durumlar haricinde, teslim alınan ürünler Satıcı’ya aşağıdaki koşullar dahilinde geri gönderilebilir:
Ürün orijinal ambalajında olmalı ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satışa uygun durumda bulunmalıdır.
Ürünle birlikte teslim edilen aksesuarlar tam olmalı ve hasarsız durumda bulunmalıdır.
Kargo Masrafları:
İade ve değişim taleplerinde kargo masrafları satıcı tarafından karşılanmayacak olup, ALICI’nın sorumluluğundadır.
Kargo Teslimatı Sırasında Kontrol: ALICI, teslimat sırasında paketi kargo yetkilisi ile birlikte açmalı ve ürünü kontrol etmelidir. Hasar görümüş, ezilmiş veya yırtılmış paketlerde teslim alma işlemi gerçekleştirilmeden tutanak tutulmalı ve iade için Satıcı’ya bilgi verilmelidir.
Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeler: Bu İptal ve İade Politikaları ile ilgili doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta [Şehir ve Yetkili Mahkeme Bilgisi] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
ALICI, bu şartları kabul ederek alışveriş yaptığını ve cayma hakkı bulunmayan ürünlerle ilgili bilgilendirildiğini beyan eder.